Corona update oktober 2020

Waarom liggen mijn medicijnen in een kluis?

Omdat wij tijdens deze corona crisis zo min mogelijk mensen in de apotheek willen hebben, zullen wij de chronische medicatie voor u in een kluis leggen. Daar kunt 24/7 uw medicatie ophalen door middel van een code. Het verzoek is wel om uw medicatie zo snel mogelijk uit de kluis te halen, zodat deze weer beschikbaar is voor andere zorgklanten.

Wordt deze ruimte ook schoongemaakt?

Ja, elke dag worden alle knoppen en deurklinken schoongemaakt. De terminal waar u de code moet invoeren, wordt een paar keer per dag gereinigd

Waarom worden mijn medicijnen nu bezorgd, terwijl ik ze normaal altijd zelf ophaal?
Bij iedereen boven de 80 jaar bezorgen wij nu standaard de medicatie thuis. Deze groep valt onder de risicogroep en wordt aangeraden zoveel mogelijk thuis te blijven. Om het bezorgen aan te kunnen, hebben wij onze bezorgcapaciteit verhoogd.

Kan ik nog contant betalen inde apotheek?
Alleen als het echt niet anders kan mag u nog contant betalen. Contactloos met de pin betalen heeft zowel voor u als voor ons voordelen om zo besmetting te voorkomen.
Graag pinnen dus!

Mondkapjes
Volgens de nieuwe richlijnen wordt het dragen van mondkapjes ook in de apotheek zeer sterk aangeraden. Wij zullen dit ook van u vragen in voorkomende gevallen.

Kan ik nog thermometers en desinfecterende middelen bij de apotheek kopen?

Inmiddels zijn genoemde artikelen weer ruim voorhanden. Voor de thuissituatie adviseren wij gewone zeep te gebruiken om uw handen mee te wassen. Dat is ook het advies van het RIVM. Ook de thermometers zijn weer op voorraad, zowel oor- als gewone, digitale thermometers.

Ik moet lang wachten als ik bel, voordat er wordt opgenomen. Hoe kan dat?

Momenteel worden wij overspoeld met telefoontjes. Heeft u een vraag, dan kunt u deze ook stellen via de mail: info@apothekenhengelonoord.nl. Geef ook uw emailadres aan ons door, dan krijgt u een mailtje als uw middelen klaar staan.